亚洲人成网站18禁止中文字幕,国产毛片视频在线看,韩国18禁无码免费网站,国产一级无码视频,偷拍精品视频一区二区三区,国产亚洲成年网址在线观看,国产一区av在线

share
 

科技賦能政務(wù)公開(kāi)服務(wù)提質(zhì)增效——羅湖區(qū)AI政務(wù)問(wèn)答平臺(tái)正式上線

 
Comment(s)打印 E-mail 中國(guó)網(wǎng) 2024-11-13
調(diào)整字號(hào)大小:

“您好!歡迎來(lái)到羅湖區(qū)AI政務(wù)問(wèn)答平臺(tái)。”近日,羅湖區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)新增了一個(gè)數(shù)字人圖標(biāo),上面寫(xiě)著“AI政務(wù)問(wèn)答”字樣。點(diǎn)擊圖標(biāo),便能進(jìn)入一個(gè)極具未來(lái)感、以藍(lán)白為主色調(diào)的頁(yè)面。

這是10月25日正式上線的羅湖區(qū)AI政務(wù)問(wèn)答平臺(tái)。平臺(tái)既設(shè)置了“熱點(diǎn)領(lǐng)域”高頻事項(xiàng)咨詢(xún)、“便民專(zhuān)題”“個(gè)性專(zhuān)題”等特色服務(wù)專(zhuān)區(qū),又精心設(shè)計(jì)了3D政務(wù)數(shù)字人,用戶(hù)可以盡情發(fā)問(wèn),數(shù)字人將基于平臺(tái)已收錄的5萬(wàn)余條政務(wù)知識(shí),“秒懂用戶(hù),智能解答”“有問(wèn)必答,有問(wèn)快答”,實(shí)現(xiàn)信息檢索、政策咨詢(xún)、辦事服務(wù)等多樣化公開(kāi)需求的“滿(mǎn)意答”。

作為羅湖區(qū)今年深化改革的重點(diǎn)項(xiàng)目,AI政務(wù)問(wèn)答平臺(tái)以民生“小切口”撬動(dòng)公開(kāi)服務(wù)能力“大提升”,不僅體現(xiàn)了辦事方式的革新,更反映了公開(kāi)服務(wù)理念、視角的深刻轉(zhuǎn)變和效率、質(zhì)量提升。尤其是“一件事”服務(wù)場(chǎng)景集成專(zhuān)區(qū),辦理時(shí)限較以往最高壓縮36.5%,減少跑動(dòng)次數(shù)比例最高達(dá)60%。

支持多輪對(duì)話“隨心問(wèn)”,開(kāi)啟政務(wù)公開(kāi)智慧新體驗(yàn)

進(jìn)入羅湖區(qū)AI政務(wù)問(wèn)答平臺(tái),強(qiáng)烈的未來(lái)感撲面而來(lái)——藍(lán)色和白色作為基礎(chǔ)色調(diào),背景融入羅湖地標(biāo)性建筑手繪圖,運(yùn)用色彩明暗層次關(guān)系,配合高飽和度的圖形線條設(shè)計(jì),突出整體的空間感和層次感。

“怎么報(bào)考公務(wù)員”“小學(xué)入學(xué)條件是什么”“公租房怎么申請(qǐng)”“羅湖有哪些扶持人工智能產(chǎn)業(yè)的政策”……無(wú)論是生活就業(yè)咨詢(xún)、政策查找還是辦事流程查詢(xún),這里都能一站式搞定。

讓政務(wù)公開(kāi)服務(wù)從窗口直通家門(mén),直抵手中。該平臺(tái)匯聚羅湖區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息資源,涵蓋教育、就業(yè)、養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等各類(lèi)民生領(lǐng)域,深度對(duì)接廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),超5萬(wàn)條的各級(jí)政府?dāng)?shù)據(jù)構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、場(chǎng)景多元的政務(wù)知識(shí)庫(kù),讓用戶(hù)足不出戶(hù)皆可“隨心問(wèn)”。

科技賦能政務(wù)公開(kāi)服務(wù),讓咨詢(xún)效率更高,讓公眾感受到政府服務(wù)的“速度與精準(zhǔn)”。比如輸入“社?!?,平臺(tái)會(huì)主動(dòng)推薦養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等更細(xì)致的相關(guān)辦事服務(wù)入口、公開(kāi)資訊等。且支持多輪會(huì)話,比如用戶(hù)還可以進(jìn)行追問(wèn):如何辦醫(yī)保?需要什么條件?應(yīng)屆畢業(yè)生呢?……用戶(hù)可以隨時(shí)切換提問(wèn)主題,平臺(tái)能夠逐步深入理解用戶(hù)的復(fù)雜需求,提供更具個(gè)性化、智能化的問(wèn)答服務(wù)。

“滿(mǎn)意答”“閉環(huán)幫”,為基層治理減負(fù)增效

羅湖用“深圳速度”刷新著政務(wù)公開(kāi)服務(wù)的溫度與力度。聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼,讓不同群體感受到政務(wù)公開(kāi)服務(wù)的溫暖與陪伴。

“我已經(jīng)60多歲了,聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)醫(yī)保對(duì)老年人有很多好處,我也想試試”面對(duì)口語(yǔ)化表述,AI數(shù)字人也用聊天方式回應(yīng):“您已經(jīng)60多歲,那么您可能已經(jīng)退休,在深圳市,退休人員可以……”平臺(tái)生成自然、流暢、貼切的答復(fù)內(nèi)容,同時(shí)實(shí)現(xiàn)文本、語(yǔ)音、表格、圖像、視頻、微專(zhuān)題等多種模態(tài)輸出,使人機(jī)交互體驗(yàn)更加友好。

當(dāng)用戶(hù)對(duì)該平臺(tái)的回復(fù)不滿(mǎn)意怎么辦?數(shù)字人將在第一時(shí)間收集用戶(hù)的意見(jiàn)反饋,通過(guò)綜合審視用戶(hù)反饋信息、會(huì)話歷史記錄及系統(tǒng)日志等多維度信息,挖掘問(wèn)題根源、鎖定服務(wù)短板,并對(duì)應(yīng)開(kāi)展知識(shí)體系完善、模型算法優(yōu)化、個(gè)性需求定制等改進(jìn)措施。

收集用戶(hù)意見(jiàn)反饋后,對(duì)于與咨詢(xún)內(nèi)容相關(guān)的個(gè)人訴求,將引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)“@羅湖-民意速辦”平臺(tái)提交詳情,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)群眾訴求的“閉環(huán)幫”,提升數(shù)智“治理”能力,助力基層減負(fù)增效。

融合性創(chuàng)新場(chǎng)景再升級(jí),一件事集成服務(wù)增便利

在羅湖區(qū)AI政務(wù)問(wèn)答平臺(tái)界面右側(cè)的“個(gè)性專(zhuān)題”中,點(diǎn)擊“一件事服務(wù)”圖標(biāo),進(jìn)入“一件事”服務(wù)場(chǎng)景集成專(zhuān)區(qū):“開(kāi)辦珠寶店”“開(kāi)辦餐廳”“開(kāi)辦寵物醫(yī)院”“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修”“結(jié)婚登記”“參保就醫(yī)”“就業(yè)”等字樣圖標(biāo)映入眼簾。

這些是羅湖區(qū)圍繞創(chuàng)建深港融合發(fā)展先行區(qū)的目標(biāo)定位,立足產(chǎn)業(yè)特色和區(qū)位優(yōu)勢(shì),聚焦投資經(jīng)營(yíng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)及深港合作等多個(gè)領(lǐng)域的一件事服務(wù)專(zhuān)欄。

進(jìn)入“港(澳)資餐飲企業(yè)開(kāi)辦一件事”服務(wù)專(zhuān)題,五顏六色的配色和馬賽克圖案令人仿佛置身一家港式茶餐廳。該專(zhuān)題還貼心地使用了繁體字,結(jié)合羅湖城區(qū)形象IP“羅犇犇”擬人化設(shè)計(jì),整合羅湖美食地圖、企業(yè)開(kāi)辦選址服務(wù)熱力圖、開(kāi)店手續(xù)辦事指引等形成餐廳開(kāi)辦攻略,同時(shí)根據(jù)餐廳開(kāi)辦面積、裝修工程投資額、用水量等情況設(shè)置智能引導(dǎo)小問(wèn)卷,讓用戶(hù)在高效、直觀、愉悅的體驗(yàn)中選擇最符合自身需求的服務(wù)。

再比如,“寵物醫(yī)院開(kāi)辦一件事”服務(wù)專(zhuān)題中,涉及的“排水備案”辦理事項(xiàng)支持遠(yuǎn)程視頻辦理,用戶(hù)登錄完成預(yù)約服務(wù)、預(yù)約場(chǎng)次、入場(chǎng)報(bào)到等流程后,即可通過(guò)視頻與窗口工作人員在線辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)先咨詢(xún)后辦理,再也不用跑冤枉路。

“小窗口”托起“大民生”?!耙患隆狈?wù)場(chǎng)景集成專(zhuān)區(qū)整合辦事服務(wù)事項(xiàng)82個(gè)、業(yè)務(wù)責(zé)任單位17個(gè),辦理時(shí)限較以往最高壓縮36.5%,減少跑動(dòng)次數(shù)比例最高達(dá)60%,大大提升了用戶(hù)獲得感和滿(mǎn)意度。

分享到:

Go to Forum >>0 Comment(s)

No comments.

Add your comments...

  • User Name Required
  • Your Comment
  • Enter the words you see:   
    Racist, abusive and off-topic comments may be removed by the moderator.
Send your storiesGet more from China.org.cnMobileMobileRSSRSSNewsletterNewsletter
    1. <ul id="556nl"><kbd id="556nl"><form id="556nl"></form></kbd></ul>
      <thead id="556nl"></thead>

      1. <em id="556nl"><tt id="556nl"></tt></em>
        <ul id="556nl"><kbd id="556nl"><form id="556nl"></form></kbd></ul>

        <ul id="556nl"><small id="556nl"></small></ul>
        1. <thead id="556nl"></thead>

          亚洲人成网站18禁止中文字幕,国产毛片视频在线看,韩国18禁无码免费网站,国产一级无码视频,偷拍精品视频一区二区三区,国产亚洲成年网址在线观看,国产一区av在线 人妻无码久久影视 日韩久久久久久久久久久久 精品国产香蕉伊思人在线 无码国产手机在线a√片无灬 91在线视频无码